¡Satisfacción garantizada!

Política de devoluciones

Todos los pedidos realizados, ya sea a través de Amazon o desde nuestra Web, cuentan con 30 días desde la fecha de recepción para ser devueltos de forma totalmente gratuita independientemente del motivo de la devolución. Te reembolsaremos el coste total del producto y pagaremos también pos los gastos de envío necesarios para enviarlo de vuelta a nuestras instalaciones.

Proceso de devolución

Para gestionar una devolución, tienes dos opciones:

1) Iniciar la devolución desde Amazon, programando una recogida en tu domicilio con Celeritas o dejando el paquete en uno de sus puntos concertados.
2) Contactar con nosotros por WhatsApp, email, Amazon, redes sociales o web para que gestionemos una recogida gratuita en tu domicilio con CorreosExpress.

En cualquier caso, cuando nos llegue el producto a nuestro almacén efectuamos el reembolso de forma inmediata y en un plazo de 2-3 días ya saldrá el importe reflejado en tu cuenta bancaría (la misma que se utilizó a la hora de realizar el pedido).